Французский банк Société Générale закрыл счёт своего клиента по имени Джули Гойлард за то, что она пожаловалась на ненадлежащее обслуживание в учреждении. Инцидент получил массовую огласку в местных СМИ на этой неделе: французское новостное издание Le Parisien посвятило ему статью. В итоге руководство банка закрыло персональный, совместный и детский счета. Причиной стал твит с критикой.
Недостатки банков
Гойлард пыталась решить проблему с неработающим терминалом банка, за которым уже собралась очередь. Она 36 раз позвонила на линию поддержки, однако ей никто так и не ответил. В итоге разгневанная клиентка опубликовала жалобу на банк в Твиттере. Цитата следующая.
Не работает дистрибьютор Agence de Clichy, нет конвертов для чеков… очередь становится только длиннее.
Та самая очередь в банке. Источник: Твиттер
Как сообщают источники, вскоре ей позвонил глава отделения банка. Он не предложил помощи: наоборот, потребовал удалить сообщение и пригрозил закрытием её банковских счетов. После отказа в течение двух месяцев Гойлард получила письмо с уведомлением о закрытии счетов. Француженка попыталась решить проблему напрямую с руководством.
Наша встреча длилась всего шесть минут. Я ничего не могла возразить — менеджер заявил, что может вовсе закрыть абсолютно все наши счета.
Журналисты местных новостных изданий попытались связаться с руководством банка, однако так и не получили никаких официальных комментариев относительно инцидента.
A French woman criticized her bank on @Twitter. In retaliation, the bank suspended her professional, personal & children’s accounts. https://t.co/lN0MpAWF4d
The #Bitcoin network can only engage in user discrimination based on digital signatures & cryptographic proofs.
— Bitcoin (@Bitcoin) January 3, 2020
Новость тут же стала популярной в криптокомьюнити, ведь она отлично показывает главный недостаток современной банковской системы. Централизация власти даёт банкирам возможность как угодно распоряжаться средствами своих клиентов и выборочно решать, кто не может с ними сотрудничать. Если бы Гойлард пользовалась Биткоином и другими криптовалютами, у неё бы не было таких проблем.
Банк и Биткоин. Источник: 2Биткоина
Очевидно, в будущем от подобных ситуаций человечество избавит сфера децентрализованных финансов или DeFi. Речь идёт о финансовых продуктах, которые работают без централизованного органа. Соответственно, в данном случае у Джули не было бы никаких проблем — причём как в обслуживании, так и с закрытием счетов. Мы тестировали схему заработка с помощью обеспеченной торговой позиции в мае 2019 году. У неё куда больше рисков в сравнении с тем же банковским депозитом, но зато отсутствуют какой-либо контроль и перспективы стать обладателем заблокированного аккаунта.
А что вы думаете по этому поводу? Поделитесь своим мнением в нашем крипточате миллионеров и обязательно загляните в Яндекс Дзен.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ В ТЕЛЕГРАМЕ, ЧТОБЫ БЫТЬ В КУРСЕ.
2Bitcoins.ru
Автор: Дмитрий Кузюк
